Política de devolução
Devoluções de compra serão aceitos até 14 dias recibo de compra, e que envolverá 100% da restituição da mercadoria comprada (exceto para exceções específicas e demérito se deve ser aplicado de acordo com especificações no guia de compras de parágrafo). Taxas de retorno (frete) devem ser pagas pelo cliente.
Solicitar um retorno
Isto deve nos enviar um e-mail para Informação@Selecione-light.com indicando o pedido de retorno e uma vez recebida a resposta, envie-nos bens frete pré-pago. Uma vez que você tenha verificado sua condição perfeita, rotulagem e embalagem original, e que não houve nenhum uso, sempre faremos o reembolso através de transferência. No caso de um pagamento cartão aplicam-se 4% de demérito. Selecione luz reserva o direito de aplicar demérito no caso em que tais condições não são preenchidas.
Os custos de envio serão reembolsados quando o retorno por engano no envio do produto, ou se tiveram sido as mercadorias defeituosas.
Ruptura no trânsito
Quebra todas deve ser comunicada no prazo de 2 dias úteis, o material recebido para que possamos reivindicar nossos transportadores. Infelizmente, não posso reclamar nada fora deste período.
Perguntado por erro / não precisa mais dela
Se você requisitou um item errado por engano ou seu cliente já não precisa de lâmpada, na maioria dos casos restituição está sujeita a uma taxa de substituição sobre o PVP. Desde que as lâmpadas são retornadas em perfeitas condições, esta taxa será 10% sobre os produtos em estoque e 25% no caso de ordens para o fabricante, a menos que é advertiu anteriormente que é um pedido especial e não podem ser devolvido.
Produto com defeito / reclamação de garantia
Se um produto não funciona, ou pára de funcionar o que aparentemente é um defeito do produto, por favor use o retorno usual para retornar desta lâmpada.
Fornecimento de produto errado
Trabalhamos duro para garantir que o produto é enviado a eles, mas no caso em que um produto é entregue incorretamente pagamos-los todos a lâmpada uma vez recebida. Consulte o nosso departamento de vendas antes de requisitar uma mudança para certifique-se de não repetir o erro.
Por favor, note que em todas as circunstâncias você deve obter um número de envio antes de enviar o produto para selecionar a luz. Produtos devem ser devolvidos na sua embalagem original, que não deve ser danificada de qualquer forma, por isso, recomendamos a mandá-lo para outra embalagem extra. Infelizmente, se essas condições não forem atendidas limita nossa capacidade de vender a lâmpada, reservamo-no direito de aumentar as taxas ou recusar o embarque.