Politique de retour
Achat de retours est accepté jusqu'à 14 jours bon d'achat, et qu'il s'agira de 100 % du remboursement de la marchandise achetée (sauf exceptions spécifiques et inaptitude si elle doit être appliquée selon les spécifications figurant dans le guide d'achat alinéa). Les frais de retour (fret) doivent être payées par le client.
Demander un retour
Cela doit nous envoyer un courriel à Info@Sélectionnez-light.com indiquant la demande de retour et une fois reçu notre réponse, envoyez-nous les marchandises fret payé d'avance. Une fois que vous avez vérifié votre parfait état, l'étiquetage et l'emballage d'origine, et qu'il n'y a eu aucune utilité, nous ferons toujours votre remboursement par transfert. Dans le cas d'un paiement carte s'appliquent à 4 % d'inaptitude. Select Light réserve le droit d'appliquer l'inaptitude dans le cas où ces conditions ne sont pas remplies.
Les frais d'expédition seront remboursés lorsque le retour par erreur lors de l'expédition du produit, ou si la marchandise avait été défectueuse.
Rupture en transit
Toute rupture doit être communiquée dans les 2 jours ouvrables du matériel reçu pour nous permettre de revendiquer nos transporteurs. Malheureusement, n'est pas ne peut prétendre rien en dehors de cette période.
Demandé par erreur / il n'est plus nécessaire
Si vous avez commandé un article faux par erreur ou que votre client a besoin n'est plus lampe, dans la majorité des cas, remboursement est soumis à un taux de remplacement sur le PVP. Pourvu que les lampes sont retournés en parfait état, ce taux sera de 10 % sur les produits en stock et 25 % dans le cas de commandes du fabricant, à moins qu'est a averti auparavant qu'elle est une commande spéciale et ne peut-être pas être retourné.
Produit défectueux / réclamation de garantie
Si un produit ne fonctionne pas ou cesse de fonctionner ce qui est apparemment un défaut du produit, veuillez utiliser le retour habituel pour retourner cette lampe.
Fourniture de mauvais produit
Nous travaillons dur pour s'assurer que le produit est envoyé à eux, mais dans le cas où un produit est livré leur tort nous allons payer eux tous de la lampe une fois reçue. Veuillez communiquer avec notre service commercial avant de commander un changement pour ne pas répéter l'erreur.
Veuillez noter que, dans tous les cas, vous devez obtenir un numéro de livraison avant de renvoyer le produit à sélectionner lumière. Les produits doivent être retournés dans son emballage d'origine, qui ne doit pas être endommagé de quelque façon, ainsi donc, nous recommandons de le pour envoyer dans un autre emballage supplémentaire. Malheureusement, si ces conditions ne sont pas remplies, elle limite notre capacité à vendre lampe, nous nous réservons le droit d'augmenter les frais ou de refuser l'envoi.